Letos v únoru mi začalo zamrzat moje IBM T40. Zamáčkl jsem tedy slzu v oku a začal vymýšlet kde koupím náhradu. Už T40ka byla repasovaná a byl jsem s ní moc spokojený, hledal jsem tedy opět mezi "ojetinami".
Výběr dodavatele & objednávka
Našel jsem si páe webů, které nabízejí použité notebooky IBM/Lenovo (jiná značka mi domů nesmí) a začal porovnávat cenu, výkon, ..., znáte to.
Hned v počátku mi přišel pod ruku web http://usanotebook.cz/. Za velice pěkné ceny nabízejí repasy dovezené z USA. Jako správný šťoural jsem ihned pojal nedůvěru a jal se ověřovat reference na webu. Jelikož jsem našel, až na drobné výtky, samou chválu přešel jsem od úvah k činům a jeden stroj si hned objednal.
Dodání
Mezi tím co jsem čekal až můj nový krasavec přiletí z Ameriky, doma se mi situace značně dramatizovala. T40ka už nezamrzala jednou denně, ale jednou za hodinu, pak jednou za půl hodiny a pak hned po startu systému. Jinými slovy byla definitivně na odpis.
Volám tedy do usanotebook.cz, abych si ověřil, že na nový přístroj nebudu čekat půl roku. Telefon zvedl mile znějící pán a oznamoval, že novou zásilku notebooku právě přivezl z letiště a teď je přebírá, eviduje výrobní čísla a tak dále. Na můj dotaz, kdy mi notebook pošlou jsem dostal odpověď zítra (asi ve 12h). Po chvilce vylévání si srdíčka, jak mi můj starý počítač odešel a jak nemůžu pracovat, mi bylo přislíbeno, že se pokusí odeslat můj balík ještě tentýž den.
A opravdu, povedlo se. Druhý den u mne, k mé velké radosti, zvonil kurýr. Po vybalení počítače z krabice, jsem našel něco co vůbec nevypadalo jako dva roky používaný notebook. Plasty tedy kompletně vyměněny, nebo se jednalo o opravdu sporadicky používaný kus. Vzhledem k tomu, že moje předchozí T40ka vypadala taky jako nová, asi se jednalo spíše o nové plasty. Při pročítání faktury jsem se dozvěděl další příjemné věci. Originální záruka IBM mi platí ještě asi 7 měsíců a notebook má zcela novou baterii!
Takže s usanotebook.cz velká spokojenost. Jediné co mohu vytknout, byl poloucpaný větrák, díky čemuž se notebook silně přehříval. Po vyfoukaní větráku kompresorem problém zmizel.
Úspěšná reklamace
Už od prvního dne používání mi občas nechtěl notebook nabootovat když byl zahřátý, typicky při restartu. Napřed jsem tomu nevěnoval moc pozornosti, ale jak se blížil konec záruky, rozhodl jsem se situaci řešit. Kontaktoval jsem prodejce s dotazem jak mám postupovat při reklamaci. Byl mi doporučen pan Štěpánek ze společnosti GC System.
Pan Štěpánek je skutečně muž na svém místě, který ví co dělá a dělá to rád. Diagnostiku i opravu mi provedl na počkání! Po zkušenostech z jiných servisů, kde diagnostika problému znamená pro zákazníka týden až měsíc bez notebooku, příjemná změna. Dostal jsem novou základní desku a chlazení. Notebook teď šlape jako hodinky.
Závěrem
Nový notebook považuji za zbytečný luxus. Řada T od Lenova se pohybuje cca od 30 tisíc výše a ostatní notebooky (jejich majitelé jistě prominou) nestojí ani za zlámanou grešli. Za necelých 16 tisíc jsem získal super přístroj s odolným šasím, rozlišením 1400x1050, novými plasty, novou baterií a nyní už i s novou deskou a chlazením.
Kde kupujete notebooky vy?
